Met onze focus op de markten van luxegoederen, parfums & cosmetica, farmaceutica, wijnen & gedistilleerde dranken en zoetwaren & specialiteiten, breiden we onze internationale aanwezigheid uit door vestigingen met lokale invloed te integreren die ons DNA delen. Samen zetten we ons in om onze klanten te ondersteunen met hoogwaardige, duurzame diensten in de wereld van dozen, etiketten, dozen en displays voor verkooppunten.
Met meer dan 50 jaar knowhow creëren we op maat gemaakte, innovatieve oplossingen die altijd rekening houden met milieu- en sociale kwesties. We hebben meer dan 4.000 mensen in dienst in 41 vestigingen die bijdragen aan een omzet van 800 miljoen euro.
We rekruteren, op een authentieke manier, mensen die zowel zelfstandig als in teamverband willen werken en dezelfde waarden uitdragen.
Met meer dan 4200 medewerkers in Europa, de Verenigde Staten en China, en een omzet van meer dan € 750 miljoen, is de Autajon Groep een van de marktleiders in de verpakkings- en etikettenindustrie. Autajon Labels Belgium, gevestigd in Wommelgem, maakt deel uit van deze groep en stelt 130 mensen te werk. We zijn gespecialiseerd in de productie van hoogwaardige zelfklevende etiketten voor diverse sectoren, zoals farmacie, cosmetica, petrochemie, voeding en industrie
Onze groeiende en innovatieve groep is voortdurend op zoek naar talentvolle medewerkers die op zoek zijn naar nieuwe uitdagingen. Bij ons krijg je de kans om je potentieel te ontwikkelen binnen een dynamische organisatie.
JOUW FUNCTIE
Als Quality Assistant ondersteun je actief het kwaliteitsbeleid binnen onze drukkerij. Je werkt zelfstandig en bent de verbindende schakel tussen productie, sales, leveranciers en klanten. Met jouw ervaring zorg je voor een efficiënte klachtenafhandeling en draag je bij aan de verdere professionalisering van onze kwaliteitsprocessen. Je maakt deel uit van een team van 7 collega's en rapporteert rechtstreeks aan de Quality Manager.
Jouw takenpakket:
Klachtenbeheer:
- Registreren, behandelen en opvolgen van klachten
- Coördineren tussen interne afdelingen en externe partijen
- Uitvoeren van oorzaakanalyses (root cause analysis) en formuleren van verbetervoorstellen
- Mondeling en schriftelijk communiceren met klanten, leveranciers en interne stakeholders
- Invoeren en beheren van kwaliteitsdata in de database ter ondersteuning van analyses
Kwaliteitsopvolging en overleg:
- Voorbereiden van en deelnemen aan wekelijkse kwaliteitsmeetings
- Rapporteren van kwaliteitsresultaten
- Actief opvolgen van actiepunten en bijhorende maatregelen
Beheer van kwaliteitsprocedures:
- Beheren van kwaliteitsprocedures en instructies in kwaliteitssoftwaresysteem
- Opvolgen en tijdig updaten van procedures
- Schrijven en goedkeuren van procedures
Aanvullende verantwoordelijkheden:
- Actief ondersteunen bij het onderhouden en verbeteren van het kwaliteitssysteem
- Meewerken aan interne audits en voorbereidingen van externe audits
- Opvolgen van kwaliteitsindicatoren (KPI's) en signaleren van afwijkingen
- Sensibiliseren en ondersteunen van collega's rond kwaliteitsprocedures
- Ondersteunen bij kwaliteitsgerelateerde administratieve en rapporteringstaken
- Bijdragen aan voortdurende verbetering van productie- en ondersteunende processen
Verantwoordelijkheid:
- Tijdelijke vervanging van de Quality Manager bij afwezigheid
PROFIEL
- Je hebt enkele jaren relevante ervaring in quality support of kwaliteitsbeheer binnen een productieomgeving
- Je hebt kennis van internationale kwaliteitsstandaarden (ISO 9001, BRC GS Packaging Materials, GMP)
- Ervaring binnen een drukkerij of grafische sector is een sterke plus
- Idealiter ben je opgeleid als interne auditor, of je bent bereid je hiervoor op te leiden
- Kennis van risicoanalyse en/of HACCP is een pluspunt
- Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en gestructureerd
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en bent assertief
- Je bent analytisch ingesteld en oplossingsgericht
- Je communiceert vlot in het Nederlands en het Engels (kennis van Frans is een plus), zowel mondeling als schriftelijk
- Je hebt een goede kennis van MS Office, in het bijzonder Word en Excel, en je kan de bedrijfssoftwarepakketten aanleren
- Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel
AANVULLENDE INFORMATIE/ARBEIDSVOORWAARDEN
- Een boeiende rol in een groeiend, modern en gezond bedrijf met een familiale sfeer.
- Vast contract van onbepaalde duur en een marktconform salaris, aangepast aan jouw ervaring.
- Uitgebreide extralegale voordelen: maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, eco-cheques, extra verlofdagen incl. 12 ADV- dagen, fietsleasing.
- On-the-job training en technische opleidingen in de wereld van etiketten.
- Flexibele werkuren met glijdende tijden.
- Doorgroeimogelijkheden en een dynamische werkomgeving waar je echt impact maakt.