REF: AU-25-02674
Autajon is een industriële familiegroep waar iedereen een "Connected Entrepreneur" is.
Met onze focus op de markten van luxegoederen, parfums & cosmetica, farmaceutica, wijnen & gedistilleerde dranken en zoetwaren & specialiteiten, breiden we onze internationale aanwezigheid uit door vestigingen met lokale invloed te integreren die ons DNA delen. Samen zetten we ons in om onze klanten te ondersteunen met hoogwaardige, duurzame diensten in de wereld van dozen, etiketten, dozen en displays voor verkooppunten.
Met meer dan 50 jaar knowhow creëren we op maat gemaakte, innovatieve oplossingen die altijd rekening houden met milieu- en sociale kwesties. We hebben meer dan 4.000 mensen in dienst in 41 vestigingen die bijdragen aan een omzet van 800 miljoen euro.
We rekruteren, op een authentieke manier, mensen die zowel zelfstandig als in teamverband willen werken en dezelfde waarden uitdragen.
Met onze focus op de markten van luxegoederen, parfums & cosmetica, farmaceutica, wijnen & gedistilleerde dranken en zoetwaren & specialiteiten, breiden we onze internationale aanwezigheid uit door vestigingen met lokale invloed te integreren die ons DNA delen. Samen zetten we ons in om onze klanten te ondersteunen met hoogwaardige, duurzame diensten in de wereld van dozen, etiketten, dozen en displays voor verkooppunten.
Met meer dan 50 jaar knowhow creëren we op maat gemaakte, innovatieve oplossingen die altijd rekening houden met milieu- en sociale kwesties. We hebben meer dan 4.000 mensen in dienst in 41 vestigingen die bijdragen aan een omzet van 800 miljoen euro.
We rekruteren, op een authentieke manier, mensen die zowel zelfstandig als in teamverband willen werken en dezelfde waarden uitdragen.
Customer Service medewerker
Autajon Labels Nederland B.V., onderdeel van de Groep Autajon, is gespecialiseerd in het produceren van hoogwaardige zelfklevende etiketten. Autajon behoort tot de absolute top in Europa en levert aan grote namen in de farmaceutische, voedingsmiddelen- en cosmeticamarkt. Uitzonderlijke druktechnieken, zeer snelle levertijden, innoverende oplossingen en creatieve concepten leiden tot co-creatie, wat uitmondt in hoge klanttevredenheid. In het kader van uitbreiding te Utrecht, zoeken wij een Customer Service / medewerker.
JOUW FUNCTIE
Ben jij iemand die houdt van structuur, klantcontact en teamwork? Wil je een sleutelrol spelen in het vlekkeloos laten verlopen van onze orders en klantenervaring? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Jouw rol:
Samen met een team van 9 collega's ben jij dé schakel tussen onze klanten en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat alles rond een bestelling soepel verloopt en dat klanten altijd op de hoogte zijn. Concreet:
- Jij bent het gezicht' van ons bedrijf voor klanten en potentiële klanten, via telefoon en e-mail.
- Je volgt orders op van begin tot eind en houdt iedereen in het team op de hoogte.
- Je bereidt technische dossiers voor en werkt nauw samen met andere afdelingen.
- Je stelt technische fiches voor labels samen en past ze aan waar nodig.
- Je beheert klant-specifieke informatie en houdt deze up-to-date.
- Je ondersteunt onze Account Managers door hen te informeren over de status van hun klanten.
PROFIEL
- Communicatief sterk én administratief nauwkeurig.
- Ervaring als orderbegeleider in een productieomgeving of affiniteit met grafische productie is een plus.
- Vloeiend in Nederlands; kennis van Frans en Engels is een voordeel.
- Stressbestendig, gestructureerd en efficiënt, ook op drukke momenten.
- Teamspeler die zelfstandig kan werken en oog heeft voor detail.
- Bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring.
- Goede kennis van MS Office, vooral Excel; ervaring met ERP is een plus.
- Geen probleem om telefoongesprekken te voeren en klanten te woord te staan.
AANVULLENDE INFORMATIE/ARBEIDSVOORWAARDEN
- Een boeiende rol in een groeiend, modern en gezond bedrijf met een familiale sfeer.
- Vast contract van onbepaalde duur en een marktconform salaris, aangepast aan jouw ervaring.
- Uitgebreide extralegale voordelen: maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, eco-cheques, extra verlofdagen incl. 12 ADV-dagen, fietsleasing.
- On-the-job training en technische opleidingen in de wereld van etiketten.
- Flexibele werkuren met glijdende tijden, in een collegiaal team van 8u30 tot 17u.
- Doorgroeimogelijkheden en een dynamische werkomgeving waar je echt impact maakt.
België
BE- Wommelgem
NL- Labels security https://www.autajon.com/uploads/media/62a8344b4f669-banniere-offre-d-emploi-pharma-labels-nl.jpg
03/04/2025