Met onze focus op de markten van luxegoederen, parfums & cosmetica, farmaceutica, wijnen & gedistilleerde dranken en zoetwaren & specialiteiten, breiden we onze internationale aanwezigheid uit door vestigingen met lokale invloed te integreren die ons DNA delen. Samen zetten we ons in om onze klanten te ondersteunen met hoogwaardige, duurzame diensten in de wereld van dozen, etiketten, dozen en displays voor verkooppunten.
Met meer dan 50 jaar knowhow creëren we op maat gemaakte, innovatieve oplossingen die altijd rekening houden met milieu- en sociale kwesties. We hebben meer dan 4.000 mensen in dienst in 41 vestigingen die bijdragen aan een omzet van 800 miljoen euro.
We rekruteren, op een authentieke manier, mensen die zowel zelfstandig als in teamverband willen werken en dezelfde waarden uitdragen.
Een etiket is veel meer dan een verpakkingselement: het draagt belangrijke productinformatie, ondersteunt herkenbaarheid en moet voldoen aan hoge kwaliteitseisen. Als Quality Assurance Officer bij Autajon Labels Nederland zorg jij ervoor dat onze etiketten betrouwbaar, correct en volgens de juiste normen worden geproduceerd.
JOUW FUNCTIE
Als Quality Assurance Officer draag je zelfstandig bij aan het optimaliseren van processen en de kwaliteit van onze etiketten. Je werkt nauw samen met collega's van Quality, Customer Service, Sales en de Drukkerij. Daarnaast heb je contact met klanten, leveranciers en andere Autajon-vestigingen.
Je rapporteert aan de QHSE Manager en speelt een belangrijke rol in het bewaken en verder ontwikkelen van ons kwaliteitsmanagementsysteem.
Wat ga je doen?
In deze veelzijdige functie houd je je onder andere bezig met:
Het registreren, onderzoeken en afhandelen van klantenklachten voor pharma- en non-pharmaproducten.
Het analyseren van oorzaken van klachten en vastleggen van verbetermaatregelen.
Het actueel houden en verbeteren van het kwaliteitsmanagementsysteem.
Het opstellen, aanpassen en implementeren van procedures, instructies en werkvoorschriften volgens GMP-richtlijnen, BRC- en ISO-normen.
Het trainen van collega's bij gewijzigde procedures of werkwijzen.
Het uitvoeren van interne audits en controleren of verbetermaatregelen daadwerkelijk zijn ingevoerd.
Het uitvoeren van product releases op basis van product specificaties.
PROFIEL
Wat breng je mee?
Je bent kwaliteitsgericht, zorgvuldig en vindt het leuk om zaken tot op de bodem uit te zoeken. Je ziet verbeterkansen, neemt initiatief en weet collega's op een positieve manier mee te nemen in veranderingen. Je werkt graag samen, maar kunt ook zelfstandig verantwoordelijkheid nemen.
Daarnaast herken je jezelf in het volgende:
Je hebt HBO of MBO + werk- en denkniveau.
Je hebt bij voorkeur ervaring met klanten in de farmaceutische sector.
Je hebt ervaring met 8D rapporten.
Je hebt ongeveer twee jaar werkervaring met het opvolgen en afhandelen van klantklachten.
Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
Je hebt kennis van ISO-normen, GMP, kwaliteitsmanagementsystemen en bij voorkeur van BRC.
AANVULLENDE INFORMATIE/ARBEIDSVOORWAARDEN
Een uitdagende en afwisselende functie binnen een internationale organisatie die volop in beweging is. Je krijgt de ruimte om mee te denken, verbeteringen te initiëren en zichtbaar bij te dragen aan de kwaliteit van onze producten en processen.
De functie is voor 40 uur in de week maar 32 uur is bespreekbaar.
Je werkt in een betrokken team waarin samenwerking, vertrouwen en ontwikkeling centraal staan.
Je wordt ingeschaald op functie niveau 5 of 6 binnen de Grafimedia. Het salaris ligt, afhankelijk van jouw kennis en ervaring tussen €2900 - €3750 bruto per maand (o.b.v. een dienstverband van 40 uur per week). Je start met een jaarcontract, dat bij wederzijdse tevredenheid wordt omgezet in een vast contract.
Daarnaast hebben we goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een maandelijkse tegemoetkoming in je ziektekosten, dragen wij bij aan jouw pensioen en heb je naast de wettelijke 20 vakantiedagen nog 5 extra dagen op jaarbasis (o.b.v. van een dienstverband van 40 uur per week).
Over Autajon Labels Nederland
Autajon Labels Nederland is onderdeel van de internationale Autajon Group en gespecialiseerd in het produceren van hoogwaardige zelfklevende etiketten. Wij leveren onder andere aan klanten in de farmaceutische, voedingsmiddelen- en cosmeticamarkt. Met innovatieve druktechnieken, creatieve oplossingen en korte levertijden bouwen we iedere dag aan kwaliteit én klanttevredenheid.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.